Le persone con disabilità motoria o su sedia a rotelle possono entrare in Basilica e accedere al Tesoro attraverso la Porta dei Fiori, che è provvista di pedana, e al Museo, che si trova al piano superiore ed è servito di ascensore e di servo scala.
I visitatori sono invitati a rivolgersi al personale in servizio presso la Porta dei Fiori, che si trova sul lato sinistro della Basilica.
lunedì-venerdì:
Porta dei Fiori: 7:00-19:30
sabato, domenica e festivi:
Porta dei Fiori: 7:00-19:45